ВАША ПОКУПКА
Товаров на сумму: 0.00 руб.
8 (499) 755-72-36
пн-пт 9:00-20:00
Доставка по России и СНГ
elnino-shop@yandex.ru

Отзывы : Отзывы

Уважаемые посетители сайта!

Нам очень важно Ваше мнение.
Мы благодарны Вам за добрые слова! И постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие.
Также нам важна Ваша конструктивная критика для улучшения нашей работы. Однако настоятельно рекомендуем Вам при размещении претензий не использовать нецензурную лексику и оскорбительные высказывания, так как в этом случае Ваш отзыв не появится на сайте, а претензия не будет рассматриваться.
Для более продуктивной работы с отзывами не забудьте оставить номер заказа или чека.

Спасибо!
Страницы: 1 2
ТемаАвторДатаОтветов
Спасибо за заказ!04.10.2015 17:500
Заказывали в подарок 2 комплекта постельного белья в
кроватку - фирма золотой гусь - один консуэло, второй -
простой с мишкой - все пришло то что заказывали... Мишка в
голубых штанишках. Заказ пришел за неделю до Иркутска
(ПЭК-701руб за доставку). Но у нас такие наборы существенно
дороже стоят. Все в восторге - красота неописуемая))))
Доброжелательный менеджер, все расспросила и рассказала.
Поэтому всем рекомендую!!!

Ответить

Ложка дёгтя в бочке меда03.10.2015 22:350
Хочу оставить свой отзыв, который разбавит немного только
положительные. Заказала кроватку с матрасом, выяснилось, что
такой как мне нужно нет, но ничего с менеджером подобрали нужный
вариант. Также заказала сборку кроватки. 1. Привезли не тот цвет
кроватки, но это опять ничего-в другом цвете она мне даже больше
понравилась. 2. Собрали кроватку так, что ящик внизу не
закрывается. Обнаружили это позже, когда мастер (?) уже уехал.
Дураки, что сразу не проверили. Когда стали смотреть в чем
проблема, то выяснилось, что криво вкручен шуруп и шляпка мешает
колесику проехать. И за это отдали 1000 рублей! Звонила раз 5 в
магазин, просила исправить, кормят обещаниями, что перезвонит
мастер и так ничего не сделали, прошло уже около месяца:( вопрос
решать не хотят. Обидно((( больше обращаться не буду и советовать
тоже!

Ответить

Заказ на кроватку и матрас17.09.2015 20:310
Здравствуйте.
Спасибо большое за оперативность. Сделали заказ 29
августа, а 5 сентября уже все пришло в Нижний Новгород.
Кроватка очень красивая (Можга С-602 слоновая кость).
Спасибо за скидки на матрас и белье! Удачи Вам :) Марина

Ответить

Отличный консультант.03.09.2015 14:010
Заказала в вашем магазине кроватку , матрац инаматрасник.
Очень грамотный специалист Людмила посоветовала и
рассказала ,предложила все необходимое с учетом наших
пожеланий.
Спасибо за работу. С такими профессионалами общаться
очень приятно, когда сотрудник знает свой продукт.

Ответить

Отличный магазин!!! Персоналу отдельное спасибо!!!19.04.2015 12:120
Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и качество купленной в вашем интернет магазине продукции. Заказали ребенку игровой комплекс Happy box -качели, горка и домик!!! Заявку приняли быстро, Выставили счет. После нашей оплаты сразу же доставили в транспортную компанию. Наш комплекс прибыл в Оренбург через день! Очень быстро. Отдельное спасибо менеджеру.Очень вежливая девушка, помогла подобрать нужный для меня товар! Мы очень довольны вашим магазином и готовы приобретать еще товары для нашего ребенка!!!

Ответить

Отличный магазин31.03.2014 10:370
Магазин отличный. Заказала 4 наименования, но в будни не
могла получить, т.к. была дома поздно. Так мне пошли на
встречу и привезли в субботу утром. Водитель позвонил
ровно за 1 час как и договаривались. Товар весь в наличии и
хорошего качества, а цвета даже лучше чем на картинках.
Я очень довольна и сервисом и качеством товара. Спасибо
большое!!!!

Ответить

Отличный магазин31.03.2014 09:490
Магазин отличный. Заказала 4 наименования, но в будни не
могла получить, т.к. была дома поздно. Так мне пошли на
встречу и привезли в субботу утром. Водитель позвонил
ровно за 1 час как и договаривались. Товар весь в наличии и
хорошего качества, а цвета даже лучше чем на картинках.
Я очень довольна и сервисом и качеством товара. Спасибо
большое!!!!

Ответить

Огромное спасибо!!!25.06.2013 17:010
Уважаемые руководители и сотрудники интернет магазина Эль
Нино!

Хотим выразить Вам свою благодарность за внимание к
нашему заказу, за грамотную консультацию в выборе и за
оперативность в доставке! Очень довольны покупкой! Надеемся наш
выбор оценит и наша маленькая принцесса:)!!
Будем рассказывать о Вас своим знакомым и друзьям!!
Удачи Вам и процветания!!!!
С уважением,
Андрей и Оксана Ляховы.

Ответить

Очень довольна работой магазина21.05.2013 09:540
Живу очень далеко. На дальнем востоке, у нас все дорого и ассортимент не большой. В этом интернет магазине мне очень помогли. Отправили нужной мне транспортной компанией и все пришло очень хорошего качества. Спасибо

Ответить

Чудесный магазин!!!!!11.05.2013 21:110
Очень хороший магазин,мы заказывали здесь и кроватку и всякие
мелочи для кроватки.все нам прислали без всяких нюансов и без
сюрпризов,я имею в виду брак,как это за частую бывает в инет
магазинах!а вот сегодня получили стульчик для кормления и
прогулочную коляску!спасибо вам за работу!!!обязательно что-
нибудь еще закажем!

Ответить

Об отсутствии товара не предупредили, но это компенсировали23.10.2012 19:440
Заказала детский комбинезон по цене 2950, а т.к.
бесплатная доставка от 3000, в довесок заказала мобиль на
кроватку. Уточнила по наличию - сказали все есть. Курьер
доставил только комбинезон, сказали мобиля нет и почему
про отсутствия мобиля не предупредили, не знает. Но
приятно то, что признав ошибку своей, доставку все же
сделали бесплатной. Хотя то, что по отсутствию мобиля не
отзвонились это конечно минус. Я особо не расстроилась,
т.к. заказывала его в довесок, но если бы он действительно
был запланирован, тогда конечно это минус для магазина,
что заказ доставили не полностью.

Ответить

Хороший магазин!Ekaterina8719.10.2012 11:330
Сделала заказ, мне довольно быстро отписались по
наличию, оплатила в пятницу и уже в вреду получила в
своем городе (Ярославль).Всё в полной комплектации, того
цвета и размера, не помятое и не побитое))) Что еще нужно
от магазина)))

Ответить

Все на 5+06.07.2012 18:290
Спасибо за все: и за качественный товар (комплект в
кроватку Feretti) , и за компетентное консультирование, и за
оперативность работы, а так же за внимательное
отношение и готовность работать с регионами, многие эту
услугу предлагают, но не многие с ней так успешно
справляются

Ответить

Работа магазина22.06.2012 14:051
Уважаемые работники магазина, вы столько денег теряете на
продажах из-за того, что у вас не до конца налажен процесс работы
системы интернет покупок, а именно: я молодая мама, мне нужно
приобрести комплект в детскую кроватку через интернет магазин, т.к.
Доехать до магазина с грудничком я не в состоянии. Вот с чем я
сталкнулась в интернет магазинах:
- У одного вида комплекта в дет.кроватку может быть несколько
цветовых решений (например: голубой, желтый, зеленый), а фото
размещено на сайте всего лишь одной расцветки (например:
голубой), а я хочу увидеть для начала, а потом уже приобрести
комплект желтого цвета. Целесообразно разместить фото во всех
цветовых гаммах, чтобы покупатель не гадал и не догадывался как
выглядит тот или иной цвет.
- Не на всех комплектах в дет.кроватку указаны размеры (бортика,
подушки, одеяла и т.д.), что тоже соответственно затрудняет выбор
из-за скудного описания товара.

Надеюсь вы прислушаетесь и потратите деньги на то, чтобы сделать
свой сайт удобным для покупателя.
Объем продаж значительно увеличится после этого.

Спасибо за внимание, с уважением ваш потециальный покупатель,
молодая мама Юлия.

Ответить

RE: Работа магазина 

Благодарим за конструктивное предложение. Примем во внимание Ваши пожелания. 

Хороший магазинCleotata14.06.2012 13:480
Заказала много разных вещиц, только одну привезли не
правильно. Цены дешевле,чем в остальных магазинах,
доставка своевременно. Одно огорчает-бесплатная
доставка от 5 т.р.-не всегда нужен заказ на такую сумму (

Ответить

ужасный магазин30.05.2012 16:051
Отвратительное обслуживание! Привезли комплект не того цвета который оговаривали с оператором по телефону и в счет-фактуре также указан не тот цвет. Вернули обратно, в результате доставка за мкад одной кроватки - обошлась очень дорого!!!!!!!! Оставлю отзывы на всех сайтах об этом магазине! Чтобы не заставляли впредь нервничать беременных женщин!

Ответить

RE: ужасный магазин 

Приносим извинения за ошибку. Однако примите во
внимание, что Вы проверили заказ и расписались при
получении, что все товары приняты без претензий.
По закону постельное белье возврату не подлежит.
Тем не менее мы приняли его к возврату, водитель к
Вам приехал, забрал комплект и вернул деньги.
Также мы можем произвести доставку комплекта
нужного Вам цвета без оплаты доставки за МКАД. 

Спасибо!!!23.05.2012 19:250
Заказывали кроватку, всем были очень довольны!!!но обнаружили брак, спасибо что не бросили нас в трудную минуту!!!! помогли, хоть и пришлось подождать,но все-таки заменили детали... еще раз спасибо, очень вежливыеи консультант и курьер!!!! будем еще у вас закаказывать!

Ответить

Спасибо!05.05.2012 09:480
Здравствуйте! Спасибо вам большое! Кроватка и пеленальный столик пришли и очень нам понравились! Очень удобный магазин для тех, кто живет в маленьком городе и выбор небольшой!

Ответить

Молодцы, спасибо!!!19.04.2012 16:160
Дорогие работники магазина!!!! Спасибо Вам огромное, все очень понравилось!!! К сожалению не помню как звали девушку которая принимала заказ просто умница проконсультировала очень грамотно и мальчику который собирал у нас кроватку для сыночка отдельное спасибо оперативный отвечал на все вопросы с какой то добротой буду у вас еще покупать обязательно!!!! СПАСИБО!!!!

Ответить

Не доставили в срок,даже не позвонили, не предупредили((((11.04.2012 23:101
Заказала вчера детскую кроватку и матрасик. Обещали доставить сегодня до 18ч, но вот сейчас уже 23:08 и ни ответа, ни привета! Удивило то, что даже не позвонили и не предупредили! Странный какой-то поступок в условиях сегодняшней столь жесткой конкуренции....... Неужели за покупателей совсем не держатся?!

Ответить

RE: Не доставили в срок,даже не позвонили, не предупредили(((( 

Здравствуйте.
Учитывая, что недоставленный заказ у нас только один за 11 апреля, предположу, что это на п.Малаховка Люберецкого района. Сообщаю Вам, что в течение всего дня ни оператор, ни водитель не могли до Вас дозвониться по указанному телефону... 

Страницы: 1 2
Благодарим за Ваш отзыв.
Яндекс.Метрика